crex Support, crex Contact আর crex Help এখানে

প্রশ্ন থাকলে দেরি করবেন না ঢাকা আর সারা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা এখানেই দ্রুত উত্তর পান bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে কথা বলতেও আলাদা গাইড আছে

APK ডাউনলোড করুন crex Login গাইড
crex সহায়তা কেন্দ্র স্ক্রিন

কোন ভাষায় কথা বলবেন?

বাংলা

চ্যাট, ইমেইল, আর help center নির্দেশনা ঢাকা ব্যবহারকারীরা এটাকেই বেশি নেন

সহজ বার্তা

ছোট প্রশ্নে দ্রুত জবাব 2 থেকে 3 লাইনে কাজ শেষ হয়

সরাসরি সহায়তা

অ্যাকাউন্ট, লগইন, আর অ্যাপ সেটআপে টিম পাশে থাকে

মোবাইল উপযোগী

ছোট স্ক্রিনে পড়তে সুবিধা ধীর 3G-তেও পরিষ্কার লাগে

বাংলাদেশ ফোকাস

স্থানীয় নিয়ম, bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে আলাদা নোট থাকে

দ্রুত ধরন

প্রশ্ন ঠিক ভাষায় এলে উত্তরও দ্রুত মেলে

crex Support এ ভাষা মিলছে না?

এটা সাধারণ সমস্যা অনেকেই প্রথমে ইংরেজি দেখে একটু আটকে যান তাই crex Support পেজে আমরা ভাষা আগে রাখি, তারপর কাজের কথা বলি

আপনি crex Login পেজেও একই ভাষার সূত্র পাবেন crex App গাইডে ইনস্টল আর সেটিংস আলাদা করে বোঝানো আছে আর যদি শুধু যোগাযোগের রাস্তা জানতে চান, crex সাইট তথ্য পেজটাও কাজে লাগে

বাংলাদেশের অনেক ব্যবহারকারী Dhaka, Chattogram, আর Sylhet থেকে আসেন তাই বাক্য ছোট রাখা হয়েছে কম শব্দে কাজ শেষ হয়

crex Contact কীভাবে সাজানো আছে?

ইমেইল

বড় প্রশ্ন, স্ক্রিনশট, আর অ্যাকাউন্ট নোট পাঠাতে ভালো 1টি বার্তায় সব তথ্য দিন

চ্যাট

দ্রুত জবাব চাইলে চ্যাট সুবিধা ঠিক আছে ছোট প্রশ্নে 5 মিনিটের মধ্যেই কাজে লাগে

সহায়তা চাইলে আগে সমস্যাটা এক লাইনে লিখুন তারপর ব্যবহার করা ফোন, নেটওয়ার্ক, আর বাংলা ভাষায় কী দেখছেন, সেটাও বলুন এতে টিম দ্রুত বুঝে যায়

bKash, Nagad, বা Rocket নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আলাদা করে নাম লিখুন Dhaka-এর অনেক ব্যবহারকারী এটা করে, কারণ তখন উত্তরটা আরও নির্দিষ্ট হয়

ভাষা সহায়তা নিয়ে 3টি ছোট প্রশ্ন

বাংলায় উত্তর কি পাওয়া যায়?

হ্যাঁ মূল প্রশ্নগুলো বাংলাতেই পাঠান সহজ বাক্যে লিখলে জবাব দ্রুত আসে

ইংরেজি না জানলে কী করবেন?

সমস্যা নেই স্ক্রিনশট দিন, আর যে অংশ বোঝেন না সেটা লিখুন টিম বাকিটা ধরবে

মোবাইলে কি সহজে কাজ করে?

হ্যাঁ চ্যাট আর help center মোবাইলে ভালো চলে পুরনো Android ফোনেও পড়া সহজ

এক নজরে crex Support

২০১5 থেকে প্ল্যাটফর্মটা চলছে 733K+ ব্যবহারকারী আর 24,278টি রিভিউ আছে রেটিং 4.8/5, আর uptime 99.1%

এর মানে, প্রশ্ন করলে সাড়া মেলে আর বাংলাদেশে থাকা ব্যবহারকারীদের জন্য ভাষা, চ্যানেল, আর পদক্ষেপসবই সহজ রাখা হয়েছে

কাজ শুরু করতে 4 ধাপ

1. APK নিন

ফোনে ফাইল নামান ইনস্টল করার আগে একবার নামটা দেখে নিন

2. তথ্য দিন

নাম আর যোগাযোগ ঠিক থাকলে পরে প্রশ্ন করা সহজ হয়

3. লগইন করুন

সমস্যা হলে লগইন স্ক্রিনের স্ক্রিনশট পাঠান টিম সেটাই আগে দেখে

4. সাহায্য নিন

একই থ্রেডে উত্তর রাখুন এতে আগের কথা হারায় না

বাংলা ভাষায় crex Support চাইলে এই পেজ থেকেই শুরু করুন প্রয়োজনে অফার তথ্য বা প্ল্যাটফর্ম গাইড দেখে নিন, তারপর আবার যোগাযোগ করুন

APK ডাউনলোড করুন
লগ ইন নিবন্ধন